Política de Privacidade

Razão social

Medtric Serviços Médicos Ltda.

Nome institucional

Instituto Premisse

CNPJ

41.402.270/0001-06

Site

https://institutopremisse.com/

Endereço

Brasília Shopping
SCN Quadra 5, Bloco A, Torre Norte
Asa Norte, Brasília, DF
CEP 70715-900

Telefone e WhatsApp

(61) 99878-9090

A Medtric Serviços Médicos Ltda. é responsável pelo tratamento dos dados pessoais relacionados ao uso deste site, observadas as responsabilidades específicas de terceiros eventualmente envolvidos no tratamento.

Dependendo da forma como o usuário interage com o site e com os canais de atendimento, poderão ser tratados dados como:

• Nome
• Número de telefone
• Informações fornecidas voluntariamente pelo usuário
• Área de atendimento de interesse
• Informações necessárias para solicitação de consulta ou avaliação
• Endereço IP
• Tipo de dispositivo
• Navegador
• Sistema operacional
• Páginas acessadas
• Data, horário e duração aproximada das visitas
• Origem do acesso
• Interações com páginas, formulários e botões
• Informações coletadas por cookies e tecnologias semelhantes

Caso o usuário forneça informações relacionadas à sua saúde, essas informações podem ser consideradas dados pessoais sensíveis nos termos da LGPD.

Os dados pessoais podem ser tratados para:

• Responder solicitações enviadas pelo usuário
• Fornecer informações sobre os atendimentos do Instituto Premisse
• Agendar consultas e avaliações
• Identificar a área de atendimento procurada
• Direcionar o contato ao profissional ou equipe adequada
• Confirmar horários e informações relacionadas ao atendimento
• Manter comunicação iniciada pelo próprio usuário
• Garantir funcionamento, estabilidade e segurança do site
• Prevenir fraudes, abusos e acessos indevidos
• Produzir métricas sobre uso e desempenho do site
• Avaliar campanhas de divulgação, quando permitido
• Cumprir obrigações legais ou regulatórias
• Exercer direitos em processos administrativos, judiciais ou extrajudiciais

Dados relacionados à saúde recebem proteção específica pela LGPD.

Quando essas informações forem tratadas no contexto de atendimento médico, odontológico ou assistencial, o tratamento observará as hipóteses legais aplicáveis aos dados pessoais sensíveis e as regras profissionais pertinentes.

O envio de informações pelo site ou WhatsApp não substitui consulta médica ou odontológica.

Evite enviar informações de saúde que não sejam necessárias para o primeiro contato ou agendamento.

O tratamento de dados pessoais poderá ocorrer com fundamento nas hipóteses previstas na LGPD, de acordo com a finalidade e o contexto do tratamento.

Entre as bases aplicáveis podem estar:

• Consentimento do titular
• Procedimentos preliminares relacionados a contrato solicitado pelo titular
• Cumprimento de obrigação legal ou regulatória
• Exercício regular de direitos
• Legítimo interesse, quando aplicável
• Tutela da saúde, nas situações previstas pela legislação
• Outras hipóteses autorizadas pela LGPD

A base legal aplicável depende da finalidade específica de cada tratamento.

O site possui links que podem direcionar o usuário ao WhatsApp para contato e agendamento.

Ao acessar o WhatsApp, o usuário passa a interagir também com um serviço operado por terceiro e sujeito às políticas próprias da respectiva plataforma.

O Instituto Premisse terá acesso às informações que o próprio usuário enviar por meio da conversa.

O site pode usar cookies e tecnologias semelhantes para:

• Permitir funções essenciais
• Manter segurança e estabilidade
• Lembrar preferências
• Medir acesso e desempenho
• Entender a navegação dos visitantes
• Medir campanhas e conversões, quando aplicável
• Apoiar publicidade, quando permitido

Informações detalhadas estão disponíveis na Política de Cookies:

https://institutopremisse.com/politica-de-cookies/

Os dados pessoais poderão ser compartilhados quando necessário com fornecedores e prestadores de serviços responsáveis por funções como:

• Hospedagem
• Infraestrutura tecnológica
• Segurança
• Comunicação
• Ferramentas de análise
• Agendamento
• Publicidade e mensuração, quando aplicável
• Serviços profissionais necessários ao funcionamento do Instituto

O compartilhamento deverá observar a finalidade para a qual os dados são necessários e as regras previstas na legislação aplicável.

Os dados também poderão ser disponibilizados quando houver obrigação legal, determinação de autoridade competente ou necessidade de exercício regular de direitos.

Alguns fornecedores de tecnologia podem armazenar ou processar informações em servidores localizados fora do Brasil.

Quando houver transferência internacional de dados pessoais, deverão ser observados os requisitos previstos na LGPD e na regulamentação da Autoridade Nacional de Proteção de Dados.

Os dados pessoais serão mantidos pelo tempo necessário para:

• Cumprir as finalidades para as quais foram tratados
• Prestar o atendimento solicitado
• Cumprir obrigações legais ou regulatórias
• Preservar registros necessários
• Permitir o exercício regular de direitos

Os dados poderão ser excluídos, anonimizados ou mantidos após o encerramento do tratamento quando houver fundamento legal para sua conservação.

O Instituto Premisse adota medidas administrativas e técnicas destinadas a reduzir riscos de:

• Acesso não autorizado
• Perda
• Destruição
• Alteração
• Divulgação indevida
• Tratamento incompatível com as finalidades informadas

Nenhum sistema conectado à internet elimina integralmente a possibilidade de incidentes de segurança.

Nos termos da LGPD, o titular poderá solicitar, quando aplicável:

• Confirmação da existência de tratamento
• Acesso aos dados
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Anonimização de dados
• Bloqueio de dados
• Eliminação de dados tratados em desconformidade com a legislação
• Portabilidade, quando aplicável
• Informação sobre entidades com as quais os dados foram compartilhados
• Informação sobre a possibilidade de negar consentimento
• Revogação do consentimento
• Eliminação dos dados tratados com base em consentimento, quando aplicável
• Oposição ao tratamento nas hipóteses previstas em lei
• Revisão de decisões automatizadas, quando aplicável

Solicitações relacionadas aos direitos dos titulares podem ser encaminhadas pelos canais oficiais do Instituto Premisse.

O site pode conter links para serviços externos, incluindo WhatsApp, Google Maps, redes sociais e outras plataformas.

O Instituto Premisse não controla as práticas de privacidade adotadas por esses serviços externos.

Ao acessar uma plataforma de terceiro, o usuário deve consultar as políticas aplicáveis àquele serviço.

Esta Política poderá ser atualizada quando houver mudanças:

• Nas atividades do Instituto
• Nos serviços oferecidos
• Nas tecnologias usadas pelo site
• Nos fornecedores
• Na legislação
• Nas orientações das autoridades competentes

A versão publicada nesta página será considerada a versão vigente.

Para solicitações relacionadas a privacidade, proteção de dados pessoais ou exercício de direitos:

Responsável

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Instituto Premisse

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Página de contato

https://institutopremisse.com/contato/